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お客様の声

  • nakagawa 様
  • 投稿日:2018年04月11日

お客様に納品する為に20kgを2箱購入させて頂きましたが、1箱は5kg入りの溶接棒が関係ない箱に4個入って20kgになって届きました。弊社で使用するには問題無いですが納品商品には不向きなので残念です。他メーカーの商品も多数取り扱いしておりますがこの様な形は初めてです。(出来れば先に注意事項で連絡があれば構いませんが)価格は満足いくものですが届くまでもかなり時間を要する為(発送はすぐして頂いてるので運送会社の影響?)その辺りを考慮して購入が必要だと思います。

お店からのコメント

nakagawa様

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の溶接棒の箱の件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後は納品荷姿にも気を付けてまいります。
また納品までのお時間がかかってしまい、大変申し訳ございません。
今後は運送会社様に密に連絡を取り、1日でも早くお届けできるよう心がけてまいります。
よろしくお願いいたします。

溶接市場 店長 上田

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